Обмен и возврат
Мы полностью соблюдаем «Закон о защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар, купленный в нашем интернет – магазине, если товар имеет брак или не соответствует описанию на сайте.
Обращаем ваше внимание, что возврату или обмену подлежит товар, который не был в употреблении, сохранена и не нарушена упаковка, а также сохранен документ, который подтверждает вашу оплату заказа – товарный или кассовый чек.
Порядок осуществления обмена или возврата:
- Укажите всю необходимую информацию в форме ниже и нажмите «Отправить».
- С вами в рабочее время в течение нескольких часов свяжется менеджер магазина.
- Далее вам необходимо будет отправить (за счет покупателя) на указанный менеджером адрес ваш заказ (в том числе и подарки) транспортной компанией или Почтой России.
- Мы рассмотрим ваше заявление в течение 5 рабочих дней после получения вашего товара. В том случае, если брак подтвердится мы отправим вам замену, либо вернем стоимость товара.
